Jaki klucz trzeba dorobić?
Przed telefonem do punktu najlepiej ustalić, do czego służy klucz i czy dostępny jest działający oryginał. Zwykły klucz do drzwi mieszkania często można skopiować na miejscu, ale klucze nawiercane, do zamków o podwyższonej ochronie czy do nietypowych wkładek mogą wymagać odpowiedniego półfabrykatu. Nie każdy punkt ma go od ręki. Jeśli klucz jest wygięty, pęknięty albo mocno wytarty, należy powiedzieć o tym przed wykonaniem kopii: odwzorowanie zużytego egzemplarza może dać klucz, który będzie zacinał się w zamku.
Przy niektórych systemach zamknięć dorobienie klucza wymaga karty kodowej lub innego potwierdzenia uprawnienia. Kartę otrzymuje się zwykle wraz z wkładką; jej brak może uniemożliwić wykonanie kopii w zwykłym punkcie. W przypadku klucza do wynajmowanego lokalu dobrze wcześniej sprawdzić ustalenia z właścicielem. Gdy zgubiono jedyny egzemplarz, usługa wygląda inaczej niż kopiowanie: może być konieczna pomoc ślusarza lub wymiana wkładki. Samo dorabianie kluczy nie oznacza, że firma otwiera drzwi.
Klucze samochodowe i breloki do domofonu
Klucz samochodowy bywa wyposażony w immobilizer, pilot do centralnego zamka albo oba te elementy. Wycięcie grotu nie musi więc wystarczyć do uruchomienia auta. Przy pytaniu o usługę należy podać markę, model i rocznik pojazdu oraz informację, czy działa drugi klucz. Warto osobno ustalić cenę docięcia grotu, przygotowania transpondera i programowania pilota, a także to, czy samochód musi być obecny. Jeśli wszystkie klucze zostały zgubione, procedura może być droższa i dłuższa niż wykonanie kopii z działającego egzemplarza.
Kopiowanie breloka lub pastylki do domofonu także zależy od zastosowanego systemu. Część identyfikatorów da się skopiować, inne trzeba dodać do systemu przez administratora budynku. Przed wizytą dobrze zapytać, czy punkt obsługuje dany rodzaj breloka i czy można sprawdzić kopię po wykonaniu. Nie należy zakładać, że podobny wygląd dwóch identyfikatorów oznacza zgodność z tym samym czytnikiem.
Cena, termin i sprawdzenie gotowej kopii
Przy prostym kluczu koszt zależy między innymi od rodzaju półfabrykatu; przy samochodowym dochodzą czynności związane z elektroniką. Przed zleceniem pracy dobrze uzgodnić pełną cenę i termin odbioru, zwłaszcza gdy punkt musi zamówić materiał. Godziny otwarcia warto potwierdzić telefonicznie przed wyjściem — wykonanie bardziej złożonej kopii może wymagać czasu, którego zabraknie tuż przed zamknięciem.
Gotowy klucz najlepiej sprawdzić w zamku możliwie szybko, bez używania siły. Powinien wchodzić i obracać się płynnie; jeśli zacina się już przy pierwszych próbach, należy wrócić do punktu z oryginałem i kopią. Przy kluczu samochodowym trzeba sprawdzić zarówno otwieranie drzwi, jak i uruchamianie silnika oraz działanie pilota, jeśli obejmowało je zlecenie. Warto zachować dowód zapłaty, aby w razie problemu łatwiej ustalić zakres wykonanej usługi.