Co sprawdzić przed wizytą w sklepie medycznym?
Sklep medyczny może pomóc w zakupie sprzętu potrzebnego po urazie, operacji lub przy dłuższej opiece nad osobą chorą. Zanim wybierze się do placówki, dobrze zadzwonić i zapytać o konkretny wyrób oraz jego rozmiar. Samo określenie „balkonik” czy „orteza” nie zawsze wystarczy: znaczenie mają sposób używania, wymiary i zalecenia przekazane przez lekarza lub fizjoterapeutę. Jeśli sprzęt jest potrzebny od razu po wypisie ze szpitala, rozmowa telefoniczna pozwoli ustalić, czy można odebrać go tego samego dnia.
Przy zakupie dla osoby z ograniczoną mobilnością trzeba też pomyśleć o transporcie i warunkach w mieszkaniu. Szerokość drzwi, wysokość łóżka czy dostęp do windy mogą przesądzić o tym, czy wybrany sprzęt da się wygodnie używać. Warto zapytać sklep o możliwość obejrzenia i przymierzenia wyrobu, instrukcję obsługi oraz warunki zwrotu. Zwłaszcza przy produktach dobieranych indywidualnie zasady zwrotu mogą się różnić, dlatego najlepiej poznać je przed zapłatą.
Dopasowanie sprzętu i koszt zakupu
Przy kulach, balkonikach i wózkach liczy się nie tylko cena. Źle ustawiona wysokość kul może utrudniać chodzenie, a wózek niedopasowany do użytkownika i mieszkania szybko staje się kłopotliwy. Podczas rozmowy ze sprzedawcą należy podać wzrost i wagę użytkownika oraz opisać, gdzie sprzęt będzie używany. Przy ortezie lub stabilizatorze przyda się informacja, której części ciała dotyczy uraz i jaki model lub zakres unieruchomienia zalecono.
- Zapytaj o dostępne rozmiary i możliwość regulacji.
- Ustal, co obejmuje cena: wyposażenie, montaż lub instruktaż.
- Sprawdź warunki gwarancji i sposób zgłoszenia usterki.
- Przy większym sprzęcie zapytaj o dostawę i wniesienie do mieszkania.
Refundacja NFZ i wyroby do codziennej opieki
Niektóre wyroby medyczne można otrzymać z dofinansowaniem NFZ na podstawie zlecenia wystawionego przez uprawnioną osobę. Przed wizytą trzeba upewnić się, czy dany sklep realizuje zlecenia w ramach umowy z NFZ i czy ma wskazany wyrób. Refundacja nie zawsze pokrywa pełną cenę: dopłata zależy między innymi od rodzaju produktu, obowiązującego limitu i wybranego modelu. Ostateczną kwotę dobrze ustalić przed realizacją zlecenia.
Przy pieluchomajtkach, podkładach czy innych wyrobach używanych regularnie równie ważna jest możliwość ponownego zakupu tego samego rozmiaru. Przed zakupem większej ilości należy sprawdzić oznaczenia chłonności i wymiary na opakowaniu. Jeśli zakup dotyczy opieki nad bliską osobą, pomocne będą zapisane wcześniej informacje o jej potrzebach, a przy realizacji zlecenia – jego numer i dane wymagane przez sklep. Pozwoli to omówić dostępne produkty bez zgadywania przy ladzie.